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              售后服務

              已經注冊成為壹時尚網站會員,即代表您同意以下服務協議:

              • 1. 您同意,壹時尚網站有權自行全權決定以任何理由不經事先通知的中止、終止向您提供部分或全部服務,暫時凍結或永久凍結(注銷)您的賬戶在壹時尚全部網站的權限,且無須為此向您或任何第三方承擔任何責任。
              • 2. 您同意并授權壹時尚網站,您如在任何壹時尚網站有欺詐、發布假冒偽劣/侵權商品信息、侵犯他人合法權益或侵犯壹時尚網站的任何規則等行為。您的帳戶將可能被注銷,不能再登錄任何壹時尚網站,所有壹時尚網站服務同時終止。

              請在購買前仔細閱讀斷貨、缺貨和無現貨取消訂單的退款說明。如注冊為網站會員,并成功下單則代表您同意下述條件:

              • ● 韓國東大門市場產品更迭速度較快,因斷貨、缺貨和無現貨取消的訂單,貨款將自動退至您網站的充值卡賬戶中。充值卡賬戶余額永不失效,可用于支付訂單貨款及包裹運費。

              請在購買前仔細閱讀退換貨服務政策,如果使用壹時尚東大門服裝網的買手代購服務,則代表您同意下述政策:

              • ● 韓國東大門市場商品在無質量問題情況下是不允許退換的,其他特殊情況下可以換貨但不能退貨;打折商品不提供任何售后服務;
              • ● 入庫時間超過一個月尚未發貨的商品,會出現檔口(或專柜)不生產、過季下架等情況,所以無法提供任何售后服務;
              • ● 壹時尚買手只能為發生質量問題的商品提供換貨服務。商品以訂單發貨的實物為準,針對商品顏色色差、尺碼大小不標準、面料材質等產生的異議,將不構成退換貨的理由。由于生產全球一體化,針對商品產地而產生的異議(如不是Made in Korea),將不構成退換貨的理由;
              • ● 有問題的產品,請在簽收包裹后24小時內聯系客服,超期將不再受理;
              • ● 為保證買手能及時處理調換貨商品,請在與客服溝通確認后的24小時內完成返貨,并告知有效快遞單號,返貨不接受運費到付。
              • ● 為節省用戶因調換貨產生的國際物流運費,壹時尚東大門批發網在中國大陸設置了統一的調換貨倉庫,并每周多次統一發包裹至韓國。用戶返貨至調換貨倉庫的國內運費由用戶承擔;商品由調換貨倉庫發至韓國倉庫及調換后商品從韓國倉庫發至用戶地址的國際運費由買手承擔。

              收到的商品實物出現以下問題之一,可聯系客服,通知買手進行調換貨處理。

              • 1. 質量問題:如商品有破損、大面積污跡等。(不包含對面料材質、做工不滿意等);
              • 2. 款式錯誤:如襯衣采購成裙子等。(不包含一些與圖片的微小的細節差異,如:領子比圖片小等);
              • 3. 顏色錯誤:如白色采購成黑色等。(不包含檔口實拍圖與實物的色差)。

              [韓國東大門apm市場退換貨公告事項]

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